O Gototem Food é um sistema de autoatendimento desenvolvido para permitir que clientes realizem pedidos diretamente em totens interativos.
O sistema possibilita navegação pelo cardápio, personalização de itens, escolha de adicionais, fechamento do pedido e pagamento sem necessidade de interação direta com atendentes.
Após a confirmação do pedido, as informações são enviadas automaticamente para a cozinha ou sistema operacional do estabelecimento.
Principais características:
Casos de uso:
Funcionalidades do Gototem Food
1.1 Controle de Categorias e Disponibilidade
O sistema permite configurar horários específicos para categorias, produtos e promoções.
Exemplos:
Recursos
1.2 Harmonização de Pedidos
A funcionalidade de harmonização sugere automaticamente produtos complementares durante o processo de compra.
Exemplos:
1.3 Sistema Pós-Pago
A funcionalidade pós-pago permite que o cliente consuma primeiro e realize o pagamento posteriormente.
O pedido é vinculado a uma comanda ou identificação do cliente.
Funcionamento:
Aplicações
1.4 Troca de Banner
A funcionalidade de troca de banner permite utilizar o monitor do totem para exibição de conteúdos visuais enquanto o equipamento está ocioso.
Recursos
1.5 Integrações
Módulos Adicionais
2.1 Módulo de Cupom de Desconto e Convênio
Módulo adicional utilizado para aplicação de descontos por códigos promocionais ou convênios.
Funcionamento
O cliente informa um código durante o processo de compra e o sistema aplica automaticamente as regras de desconto configuradas.
Recursos
2.2 Módulo Cashback
Módulo adicional voltado para fidelização de clientes através de cashback.
O sistema registra créditos vinculados ao CPF do cliente após compras realizadas.
Recursos
Integração:
